Conflict, echtscheiding, kinderen, contact.

Voorkom Onnodig Verzuim

Dit moet je weten om onnodig verzuim te voorkomen!

Duurzame inzetbaarheid, Vitaliteit, Gezondheid. Er wordt veel over geschreven en veel van gevonden. Dat het belangrijk is voor organisaties om daar oog voor te hebben en bewust mee om te gaan. Er zijn prachtige beleidsstukken over geschreven met goede intenties en mooie initiatieven.

Maar hoe weet je als directeur, (case) manager, HR-professional of leidinggevende nu wat je daar concreet en persoonlijk in kunt doen? Om onnodig verzuim te voorkomen.

Mijns inziens begint het op individueel niveau. Daarvoor is het nodig het volgende te weten:

Duurzame inzetbaarheid

Met Voorkom Onnodig Verzuim richt ik me op het in kaart brengen en stimuleren van het vitaliteitsaspect.

Je zou kunnen stellen dat het tegenovergestelde van vitaliteit burnout is. En dat wil iedereen voorkomen!

Wat is Vitaliteit? Het is het kunnen inspelen op de eisen vanuit de omgeving en daarbij jezelf gezond te houden.

We onderscheiden vier soorten vitaliteit:

1. Mentale Vitaliteit: Geestelijke fitheid en daardoor kunnen groeien en ontwikkelen. De medewerker is in staat goede beslissingen te nemen, kan zijn taken en verantwoordelijkheden aan en is in staat nieuwe dingen te leren;

2. Lichamelijke Vitaliteit: De medewerker heeft energie, heeft een goede lichamelijke conditie en fitheid. De fysieke gesteldheid van de medewerker staat het uitoefenen van de functie niet in de weg.

3. Sociaal-emotionele Vitaliteit: De medewerker is in staat goede relaties met collega’s en klanten te onderhouden. Hij of zij kan positief samenwerken, is in staat anderen vriendelijk te behandelen. De medewerker kan de eigen emoties zodanig hanteren en verwerken dat deze de uitoefening van de functie niet in de weg staan.

4. ZingevingsVitaliteit: Een vitale medewerker wil iets bijdragen, ertoe doen, iets neerzetten in de wereld, gewetensvol en integer werken. Hij of zij is zich bewust van het doel van zijn of haar taken. Hij of zij kan de persoonlijke belangen verbinden met de organisatorische belangen.

Welk gedrag kan een signaal zijn dat de vitaliteit niet meer in orde is? Dit kan er toe leiden dat de medewerker op de schaal van vitaliteit en burnout, meer naar de kant van burnout aan het glijden is.

Hieronder geef ik een aantal signalen die op het werk te zien kunnen zijn.

1. Mentale Vitaliteit: geestelijke fitheid en daardoor kunnen groeien en ontwikkelen.

Meerdimensionale taken niet aankunnen;

  • Fouten maken in het werk;
  • Dingen vergeten;
  • Niet meer kunnen schakelen tussen verschillende taken of omstandigheden.

2. Lichamelijke Vitaliteit: energie, lichamelijke conditie en fitheid.

  • Niet tot een taak kunnen komen;
  • Uitputting, continu moe zijn;
  • Veel verzuimen (op de werkvloer of door fysieke afwezigheid);
  • Weinig de kamer uitkomen;
  • Regelmatig ongelukjes hebben;
  • Niet meer aan de fysieke vereisten voldoen.

3. Sociaal-emotionele Vitaliteit: goede relaties met collegas en klanten, positief samenwerken, vriendelijk bejegenen.

  • Cynisch zijn;
  • Klagen bij het koffieapparaat;
  • Weinig de kamer uitkomen;
  • Verminderde betrokkenheid bij het team, klanten of de organisatie;
  • Negatief over zaken in de organisatie;
  • Niet meer vriendelijk kunnen handelen, maar agressief, defensief, of met emotionele afstand;
  • Geen hulp kunnen vragen of accepteren;
  • Veel huilen.

4. ZingevingsVitaliteit: iets bijdragen, ertoe doen, iets neerzetten in de wereld, gewetensvol en integer werken.

  • Negatief over zaken in de organisatie;
  • Onverschillige houding;
  • Geen vertrouwen meer hebben in dat het werk een bijdrage levert;
  • Het nut van de organisatie of het eigen werk niet meer zien.

Je weet nu wat vitaliteit is en welk gedrag zichtbaar is als de vitaliteit niet in orde is.

Het probleem van de werkgever is dat dit gedrag leidt tot spanningen op lichamelijk, mentaal, sociaal-emotioneel of zingevingsgebied. Grote kans dat dit medische klachten tot gevolg heeft, waardoor iemand echt ziek uitvalt. En dat wil je voorkomen!

Op de vraag, wat je nu zelf concreet kunt doen aan het stimuleren van de vitaliteit van medewerkers met vitaliteitsklachten, is hiermee nog geen antwoord gegeven. Daar is meer voor nodig. Daarom heb ik in samenwerking met drs. Esther Bergsma van WerkZorgCombinatie een training ontworpen: “Effectief omgaan met medewerkers met burnoutklachten”.

Doel van de training? Directeuren, (case)managers, HR-professionals en leidinggevenden hebben inzichten en handvatten om langduriger uitval te voorkomen. En hun medewerkers weer eerder aan het werk te krijgen dan wanneer ze deze kennis niet hebben.

Klik hier voor meer informatie of neem gerust contact met ons op.


Voorkom Onnodig Verzuim

Zeg nooit ‘nooit’!

Een conflict dat niet is opgelost, heeft verwijdering tot gevolg. Soms is dat prima, misschien de enige manier om uit het conflict te stappen. Soms ook kan die verwijdering er voor zorgen dat mensen verzuimen datgene te doen wat goed voor henzelf is.

Wat maakt dat je de eerste stap zet in een conflict?
Allereerst, ik kan je niet DE oplossing geven. Wat ik wel kan doen, is mijn verhaal met je delen. Waar ben ik doorheen gegaan, 28 jaar lang. En wat heb ik gedaan om toch een stap te zetten? In Libelle nr. 50-2013 kan je mijn ‘hele’ verhaal lezen. Hieruit wordt wel duidelijk waarom ik geen contact wilde. Maar wanneer ging ik daar eigenlijk anders over denken?

Er gebeurde het volgende
* Mijn oudste dochter was 7 en confronteerde mij met een situatie door allerlei vragen te stellen. Iedereen kent ze wel, van die ‘Leuke Levensvragen’. Hierdoor werd ik geconfronteerd met het feit dat zij haar biologische opa niet kende. Ik vertelde haar dus over hem. Nu werd ‘hij’ een iets meer positief gespreksonderwerp in ons gezin.
En ik ging verder denken, meer vanuit zijn perspectief: hoe zou het voor hem zijn (geweest), hij wordt ook ouder, zou hij niet veranderd zijn? Het kan toch niet zo zijn dat hij mij in zijn leven nooit  meer heeft gezien?
* Een halfjaar later fietsten wij met ‘onze’ vijf kinderen de Drentse Rijwiel4daagse. We fietsten door het dorp waar mijn vader woont. Ik dacht: het zou nu toch leuk zijn als ik aan hem mijn gezin kon laten zien. En laten zien hoe ik leef en wie ik nu ben. Ik deed het niet, het zou een te grote stap zijn, waarvan ik de gevolgen niet kon overzien. Het kwam ook niet uit, ik had het te druk, misschien was hij boos op me?
* Ondertussen voelde ik wel dat ik niet meer helemaal los stond van hem. De toenadering in mijn hoofd begon zijn vorm te krijgen. Ik dacht er vaker over na hoe ik contact zou leggen, hoe het zou zijn.
* De eventuele negatieve gevolgen, die begon ik te aanvaarden. Ik maakte de balans op: wat als ik het nooit doe en het is op een dag te laat? Wat als ik het wel doe en het draait uit op een teleurstelling? Dan zou ik iets verliezen. Ik dacht niet eens: wat als ik het wel doe en het wordt een succes? Want een succes, dat kon het niet echt worden.
* Mijn partner zegde zijn steun toe en ik voelde dat hij achter me zou staan als het geen succes zou worden. Maar natuurlijk ook in ieder ander geval. Dat sterkte mij.
* Toch durfde ik niet, haalde me alle mogelijke vervelende scenario’s in mijn hoofd. Wat zou hij zeggen? Wat zou hij vinden? We zijn zo verschillend. Dit gaat niet werken. Hoe zit het met mijn angst voor hem, die ik als klein meisje had ontwikkeld?
* Deze gedachtes en angsten waren van vroeger. Hiervoor moest ik nieuwe gedachtes en positieve ervaringen in de plaats laten komen. Dat was heel moeilijk, dat realiseerde ik me wel. Er zat maar één ding op: stoute schoenen aan en gaan!

Daarom heb ik het, nooit gedacht en toch gewóón gedaan! Hiermee heb ik onnodig verzuim voorkomen. Welk verzuim precies, dat staat niet in Libelle nr. 50-2013. Dat deel ik graag in een volgend blog.

Er zijn veel manieren om een conflict op te lossen, heb je een tip? Dan nodig ik je van harte uit die hieronder met anderen te delen. Dank daarvoor!